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    深圳鴻發自動門有限公司的售后服務

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    深圳鴻發自動門有限公司的售后服務

    發布日期:2020-07-16 作者: 點擊:

    深圳鴻發自動門有限公司的售后服務


    深圳鴻發自動門有限公司的售后服務說明:本公司生產、銷售的各種門采取1年質保,終身維護的售后服務,并且承諾:“在用戶發出售后信息的2個小時內給用戶做出答復,需要上門服務的話,廣東省內24小時上門服務,廣東省以外的地方48小時內上門服務(特殊情況除外)?!?/p>

    深圳鴻發自動門有限公司

    1年質保內容:非人為造成的因素,所有的產品(包含配件)公司三個月包換,一年免費維修。


    深圳鴻發自動門有限公司的售后服務——品牌——“深鴻發”——在質保期內


    流程如下:


    1、聯系深鴻發公司人員,上報維修需求


    用戶需要撥打“深鴻發”公司電話說明情況(不管是業務員、技術、安裝師傅……只要是我們公司的業務人員都可以,公司的號碼均是企業號,換人不換號的,用戶不用擔心聯系不到人)或者在公司網站上聯系我們的在線客服,非工作時間網站留言都可以。


    2、用戶維修信息統一反饋到售后部門;


    3、售后部門主動聯系用戶,與用戶詳談售后適宜,確認詳細情況;


    4、不需要上門的,直接視頻教學,需要上門服務的,深圳鴻發自動門有限公司安排維修師傅上門做售后服務。


    5、用戶確認簽字(師傅有維修工單需要用戶確認簽字)。

    深圳鴻發自動門有限公司

    深圳鴻發自動門有限公司的售后服務——品牌——“深鴻發”——超過質保期時間(一年以上)


    即使不在質保期內,深圳鴻發自動門還有終身維護的服務


    1、聯系深鴻發公司人員,上報維修需求;


    2、用戶維修信息統一反饋到售后部門;


    3、售后部門主動聯系用戶,與用戶詳談售后適宜,確認詳細情況;


    4、不需要上門的,直接視頻教學;


    5、需要上門服務的,需要用戶繳納定金(須做售后服務合同),公司安排維修師傅上門做售后服務。


    6、用戶確認簽字(師傅有維修工單需要用戶確認簽字)。

    深圳鴻發自動門有限公司

    深圳鴻發自動門有限公司成立于2008年,是一家有12年歷史,注冊資金1800萬,加工車間6000平米的大型企業,售前、售后均有完善的流程。


    本文網址:http://www.yxelt.com/news/874.html

    關鍵詞:深圳鴻發自動門有限公司的售后服務,自動門售后,卷簾門維修

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